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よくあるご質問

お取引について

  • インボイス対応について教えてください。
    弊社はインボイス制度において課税事業者に該当します。登録番号は「 T1290001010159 」です。
  • サンプルを送ってほしいのですが。
    お問合せまたはお見積もり依頼をいただいた後、お電話で確認させていただきます。
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商品について

  • 返品はできますか?
    お客様都合による返品は、ご注文誤りを含め対応いたしかねます。商品の品質管理上やむをえないため、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 商品を1点から購入することは可能ですか?
    出来かねます。発注ロット単位は商品によって異なります。詳細は見積書に記載いたします。
  • 商品の価格を教えてください。
    お見積もりフォームからお問合せください。
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  • 届いた商品が不良品でした。交換や返品はできますか?
    お届けした商品が、不良または破損等があった場合、 確認後、返品または良品との交換にて対応させていただきます。
    不良などございました場合は、弊社までご一報ください。

ご注文について

  • 注文後、どのくらいの日数で商品が到着しますか?
    通常は4~5日後のお届けとなります。
  • 送料はどれくらいかかりますか?
    発注ロット・お届け地域により異なります。詳細は見積書に記載いたします。
  • 配送会社はどこになりますか?
    佐川急便・ヤマト運輸・ランテックなどを使用しております。
  • 掛率(仕入価格)は、どのようになりますか?
    お見積もりフォームからお問合せください。
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  • 領収書は発行できますか?
    発行可能です。
  • 配送日時の指定はできますか?
    指定可能です。ただし、お届け希望日に余裕をもってのご注文をお願いします。
  • 支払方法を教えてください。
    末締めで、翌月末までにお支払になります。
    銀行振込のみとなります。振込手数料はお客様負担となります。

海外・輸出入について

  • 海外へ発送できますか?
    一部地域への輸出が可能です。対象エリア・ご希望商品を明記の上、フォームにてお問い合わせください。弊社海外担当よりご連絡させていただきます。
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